Renovação sem vídeo
Para quem possui PF A3 ou BirdID válido, conforme elegibilidade.
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Formas de atendimentopara a opção selecionada
A disponibilidade depende da situação do certificado e dos dados cadastrais. Alterações podem exigir videoconferência ou atendimento presencial.
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Já tem PF A3 ou BirdID válido? Consulte a renovação sem vídeo, conforme elegibilidade. A Certibox confirma a compatibilidade.
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Dúvidas frequentes
Quando a resposta depender da operação ou do sistema utilizado, a Certibox confirma o cenário antes da emissão.
Como saber se preciso de certificado para pessoa física ou jurídica?
A escolha começa por quem realizará a operação digital. Para empresas, também avaliamos se o uso representa manifestação de vontade, automação ou garantia de origem de documentos.
Qual é a diferença entre A1, A3 e BirdID?
O A1 é armazenado em software. O A3 pode ficar em token, cartão ou nuvem. BirdID é uma alternativa A3 em nuvem. O prazo de validade depende do produto e da cadeia de emissão; a Certibox confirma essas condições antes da contratação.
O atendimento pode ser realizado online?
Sim, em cenários elegíveis. A renovação online pode atender quem já possui PF A3 ou BirdID válido. Também há atendimento por videoconferência e presencial; alterações cadastrais podem mudar o caminho indicado.
Posso renovar um certificado que já possuo?
A possibilidade e o procedimento dependem da situação do certificado e da modalidade. A Certibox verifica o cenário e orienta o caminho adequado.
O arquivo PFX também vai desaparecer?
A mudança de perfil não significa o fim de todo certificado em software. Para PJ, o ITI prevê o Selo Eletrônico em software (SE-S). A entrega em arquivo e a integração com os sistemas devem ser confirmadas com o fornecedor; um PFX atual não se transforma automaticamente em selo. Para PF, a Soluti informa certificados A3 na cadeia V12.
Até quando vale meu certificado da cadeia V5?
Até a data de vencimento indicada no certificado, respeitado o limite da cadeia V5 em 2 de março de 2029. Esse limite não prorroga certificados que vencem antes.